SMS: Como Usar APIs de SMS para Autenticação 2FA e Marketing

O SMS (Application-to-Person) é o envio de mensagens de texto originadas por uma aplicação — não por um ser humano — para um número de celular. É a tecnologia por trás dos códigos de verificação que você recebe ao fazer login em bancos, as confirmações de pedido de e-commerces e as campanhas de marketing por texto.

Por que SMS ainda é relevante em 2025?

Apesar da ascensão do WhatsApp, e-mail e push notifications, o SMS mantém vantagens imbatíveis:

• Taxa de abertura de 98% (contra ~20% do e-mail)
• Tempo médio de leitura de 3 minutos após o recebimento
• Funciona sem internet — alcança 100% dos celulares, inclusive feature phones
• Não exige opt-in em app — basta o número do celular

Casos de uso por vertical

Autenticação de Dois Fatores (2FA)

O caso de uso mais crítico. Envie tokens OTP (One-Time Password) via SMS para confirmar identidade em:

• Login em plataformas SaaS
• Transações financeiras (Pix, TED)
• Recuperação de senha
• Cadastro de novos usuários

Requisito: Rotas curtas (Short Code) para máxima entregabilidade e velocidade. Tokens devem chegar em menos de 5 segundos.

Alertas Transacionais

Notifique seus clientes sobre eventos importantes de forma proativa:

• Confirmação de pedido e status de entrega
• Aprovação de crédito ou pagamento
• Agendamento e lembrete de consultas
• Alertas de fatura e vencimento

Marketing e Campanhas

Dispare ofertas, promoções e novidades para sua base de clientes (com opt-in):

• Black Friday e datas sazonais
• Cupons de desconto personalizados
• Reativação de clientes inativos
• Pesquisas de satisfação (NPS por SMS)

Como funciona a API da DoisBR

Nossa API REST permite integração em minutos. Exemplo simplificado:

curl -X POST https://api.2br.com.br/v1/sms/send \
  -H "Authorization: Bearer SEU_TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "to": "+5511999999999",
    "message": "Seu código de verificação é: 482917",
    "sender": "DoisBR"
  }'

Recursos disponíveis

Planos de SMS

Todos os planos incluem acesso à API, dashboard de relatórios e suporte técnico.

Boas práticas de envio

1. Sempre solicite opt-in antes de enviar mensagens de marketing.
2. Inclua opt-out (ex.: "Responda SAIR para cancelar") em toda campanha.
3. Personalize a mensagem com o nome do destinatário quando possível.
4. Respeite horários — evite envios entre 22h e 8h.
5. Monitore DLRs (Delivery Reports) para identificar números inválidos e manter a base limpa.

Conheça todos os planos de SMS ou solicite acesso à API.